Requirements

募集要項

顧客管理

仕事内容

▼業務内容

-外部機関から取引に関する顧客に係る照会、問合せへの対応
-顧客の属性管理、更新
-入出金等に関する事務
-疑わしい取引や不適正取引の検証、管理、報告
-相続、資産移管に関する手続き

募集背景

ビットバンクの「Vision・Mission・Values」に共感できる仲間を募集しています。

現在、暗号資産が社会的に認知される過程において多くの顧客が弊社サービスを利用しているため顧客管理の重要性が増しております。
また、bitbankでは新サービスの提供のために顧客管理の態勢強化を図っており、積極的にオペレーションに取り組むことができる方、責任を持って仕事を完遂することが出来る方の募集しております。

応募資格

▼必須条件

-金融機関の事務部門で業務経験がある方
-基本的なPCスキル(Word Excell等 業務用アプリの基本操作)
-慎重かつ丁寧に、迅速に事務処理のできる方
-当社のVision/Mission/Valuesに共感できる方

 

▼歓迎条件

-証券外務員資格
-内部管理責任者資格
-貸金業務取扱主任者
-暗号資産に関する知識をお持ちの方
-KYCバックオフィス経験者
-コールセンター経験者
-英語・中国語のできる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F

勤務時間

フレックス制(標準労働時間8時間)

コアタイム10:00~16:00

給与

スキル・経験・実績を考慮し、面談の上決定

休日・休暇

完全週休2日制(土日)

祝日・有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇 等

年間休日数120日以上

待遇・福利厚生

- 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

- 交通費支給

- ビザ取得サポート

応募方法

エントリーフォームよりご応募ください。

※ポートフォリオ、または履歴書、職務経歴書をご提出ください。

働く環境

【勤務場所】
- 自宅もしくは、自宅相当の場所(オフィスより普通列車利用2時間以内の場所)
- 事前申請により一時的な居住地以外での勤務可
- ご希望に応じて出社可(交通費会社負担)
 ※オフィス内受動喫煙対策あり

 

【手当】
- 光熱費・通信費を補助する在宅手当支給(毎月1万円)

 

【環境】
- モニターの貸与(デュアルモニタも可)
- 覗き見防止フィルムの貸与